1.Contratação do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você.
1.1A adesão dos clientes ao Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você realizar-se-á através do cadastramento no restaurante Ponto Tropical mediante ficha de cadastro.
1.2O cliente deverá preencher corretamente todos os dados solicitados na ficha de cadastro e receberá sua senha de acesso no e-mail cadastrado.
1.3O preenchimento dos dados obrigatórios na ficha de cadastro é a concordância das regras do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você. Fica claro, por parte do cliente, que este tem amplo conhecimento e concorda integralmente com os termos e condições estabelecidos neste regulamento.
2.Pontuação
2.1A cada R$ 1,00 (um real) gasto no restaurante, equivale à (um) ponto.
3.Entrega e geração de pontos
3.1Os pontos serão entregues no momento em que o cliente desejar resgatá-los, bastando que o cliente esteja cadastrado no site www.pontotropical.colibricard/associados.
3.2O cliente cadastrado no site poderá consultar seus pontos, e solicitar resgate dos pontos no restaurante Ponto Tropical.
3.3As atualizações dos pontos no site serão creditadas em até 07 (sete) dias após a realização da compra e pagamento da mesma.
4.Prêmios
4.1Entendem-se como os prêmios: produtos, serviços ou descontos em serviços.
4.2Os prêmios poderão ser alterados, substituídos ou cancelados a qualquer momento pelo Ponto Tropical, assim como a quantidade de pontos necessários para resgatá-los.
4.3Os prêmios do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você não podem ser transferidos a terceiros.
5.Cancelamento dos pontos
5.1No caso de fraude no site, inadimplência no pagamento ou fraude no uso do estacionamento do Ponto Tropical, o cliente terá automaticamente cancelado todos os pontos obtidos durante o programa.
5.2O Ponto Tropical terá o direito de cancelar os pontos acumulados indevidamente em caso de falhas no sistema de gerenciamento do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você.
6.Validade dos pontos
6.1Os pontos acumulados serão válidos até 31 de dezembro do ano em curso.
7.Condições
7.1Os pontos acumulados por diferentes clientes participantes do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você não podem ser somados para a troca por serviços e/ou prêmios.
7.2Os pontos acumulados não podem ser convertidos em dinheiro. Não será permitido o complemento em dinheiro ou outra forma para o resgate de serviços e/ou prêmios.
7.3O Ponto Tropical poderá a qualquer momento encerrar o Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período e a troca dos pontos acumulados por serviços e/ou prêmios.
7.4Este documento possui as regras do Programa Fidelidade Ponto Tropical & Você em que o cliente deve seguir. As regras dispostas neste documento poderão sofrer alteração exclusivamente pelo Ponto Tropical.
7.5O presente documento encontra-se registrado no Registro de Títulos e Documentos de Rio das Ostras, RJ.